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¿Quiénes somos?

Profesionalidad y pasión

Pneus Online es la primera página web dedicada a la venta de neumáticos en Francia, donde ha sido pionera. Desde 2001, nuestro objetivo ha siempre sido de ganar la confianza de los consumidores. Nuestra historia es diferente: para nosotros, la pasión por nuestro trabajo y la profesionalidad son las bases de nuestra actividad.

Los comienzos

Alexis Nerguisian, consultor de informática bancaria y apasionado de las carreras de coches, fundó Pneus-Online en abril de 2001 en Ginebra. La idea de crear Pneus-Online nació de una necesidad de su fundador, que veía como "se fundían" sus neumáticos al final de cada carrera. Era necesario, pues, encontrar una solución para comprar los neumáticos más baratos. ¿Por qué no comprarlos por Internet? Este paso, demasiado ambicioso en 2001, cuando las empresas de Internet se hallaban en plena crisis, no encontró adeptos enseguida entre los allegados a Alexis Nerguisian. Los socios también desconfiaban. ¿Cómo confiar en alguien en un proyecto tan atrevido?

Pioneros

Alexis Nerguisian, guiado por su idea revolucionaria, se dedicó intensamente durante un año a construir lo que se convertiría en la primera página web de venta de neumáticos en Francia. El primer pedido tuvo lugar cuando ni siquiera se había lanzado la página web, y esto desechó todas las previsiones pesimistas. Pneus-Online fue víctima de su éxito muy pronto. Por ello, se hacía necesario un crecimiento; nuestra empresa no ha dejado de crecer desde 2001.

Una filosofía ganadora

Pasando de un total de 600 neumáticos vendidos en 2002 a cientos de miles por año hoy en día, lo que había empezado como un pequeño negocio, se había convertido rápidamente en una joven empresa dinámica. Desde entonces, nada nos ha impedido seguir evolucionando. Debemos este éxito a nuestra imagen: la de una empresa que se anticipa a las necesidades de los consumidores, siempre atenta y rápida a la hora de responder a sus clientes. Como resume el fundador, nuestra filosofía es "aportar productos y servicios a los mejores precios en el plazo más corto, ofreciendo calidad y garantía". La prueba de que siempre cumplimos nuestras promesas está en el hecho de que desde nuestro nacimiento varias decenas de miles de compradores han confiado en nosotros.

Pneus Online: un equipo ganador

Un servicio de atención al cliente políglota

Somos jóvenes, dinámicos, innovadores y ambiciosos, y todos nosotros hablamos tres idiomas. No podemos concebir la comunicación con nuestros clientes, salvo si ésta se lleva a cabo en sus lenguas maternas. Nuestro equipo domina a la perfección el francés, el inglés, el alemán, el español, el portugués, el italiano y el neerlandés.

Las estimaciones nos animan. Nuestra facturación ha aumentado un 150% en los dos últimos años y queremos ser la página número 1 entre las preferidas de los consumidores. Hoy en día, Pneus Online está presente en España, Alemania, Suiza, Bélgica, Austria, Gran Bretaña, Luxemburgo, Italia, Portugal, Países Bajos, en Irlanda y Canadá desde Septiembre de 2010.

Un servicio profesional y completo

Los consumidores se fían de nosotros y eso se debe a que tenemos una oferta completa, servicios profesionales y diversificados. Siempre hemos cumplido nuestros compromisos. Si encuentra neumáticos más baratos en otro sitio, Pneus Online se ajusta al precio del competidor (Ver condiciones)
Nuestra filosofía va más allá de razones comerciales. Pneus Online no es solamente una página web de venta, sino también una enciclopedia del neumático. Nuestros consejos técnicos permiten que nuestros clientes elijan sus neumáticos como si fueran verdaderos conocedores.
La profesionalidad siempre se ve recompensada. Pneus Online trabaja con profesionales del automóvil. Concesionarios Harley Davidson, garajes Porsche, BMW y Peugeot realizan sus pedidos de neumáticos en nuestra página web.

Nuestros servicios y productos

Servicios únicos

En Pneus-Online, siempre intentamos prever las necesidades de nuestros clientes. Es por ello que disponemos de una panoplia muy grande de productos y servicios :
- una oferta completa de servicio de entrega y montaje en nuestros centros colaboradores,
- los primeros de Europa en ofrecer una garantía de neumáticos,
- una línea directa accesible desde el lunes hasta el viernes, de 9:00 a 17:00,
- un servicio por correo electrónico de profesionales que responden a todas sus preguntas.

La lista de nuestros productos refleja nuestra ambición de ser la página web más completa :
- neumáticos auto, moto, quad, 4x4 y furgoneta,
- neumáticos de todas temporadas, de verano e invierno,
- neumáticos cross, enduro, carretera, trail y escúter,
- ruedas completas con llanta de chapa o llanta de alineación,
- cadenas de nieve y calcetines de nieve auto para el invierno,
- accessorios auto (fundas, manómetros, estanterías para neumáticos ...).

Nuestros centros de montaje

Centros de montaje en Europa : 15655

  • Francia 5517
  • Italia 2904
  • Alemaña 2310
  • España 1267
  • Suiza 1096
  • Bélgica 857
  • Paises-Bajos 554
  • Reino-Unido 468
  • Portugal 305
  • Austria 295
  • Irlanda 57
  • Luxemburgo 25

Nuestras cifras

- Una amplia oferta de 10 a 26 pulgadas,
- 7,2 millones de neumáticos en venta,
- Más de 1.100 cadenas de nieve,
- Más de 15655 centros de montaje,
- Más de 3 millones de visitantes Xiti cada mes
14 Millones de páginas vistas cada mes.

Nuestras cifras

El futuro

En Pneus-Online tenemos proyectos y objetivos ambiciosos :
- ampliar nuestra oferta de productos y servicios,
- expandir nuestra red de centros de montaje colaboradores,
- reducir los plazos de entrega,
- conquistar nuevos mercados,
- trabajar con los mejores fabricantes,
- aumentar nuestro equipo de profesionales.

Espacio prensa

Pneus Online fue objeto de reportages en la tele, en la radio y en numerosos artículos de prensa. Consulte el Espacio prensa para poder enterarse de los últimos comunicados de prensa publicados por Pneus Online y ver las últimas noticias en la prensa de Pneus Online.

Hechos destacables

2015
06-11 Lanzamiento del TPMS
2014
03-27 Lanzamiento del compresor/kit antipinchazos
02-27 Lanzamiento del cargador de batería
01-29 Lanzamiento del nuevo sitio Pneus Online
2013
10-01 Lanzamiento de seguros de neumáticos en Alemania
09-01 Lanzamiento de seguros/asistencia de neumáticos en Bélgica e Italia
2012
06-28 Lanzamiento Estantería para neumáticos
05-30 Lanzamiento Neumáticos Quad
04-04 Lanzamiento Ruedas Completas
2011
10-01 15 000 centros de montaje colaboradores
2010
10-26 Lanzamiento manómetro
09-02 Lanzamiento Canadá
04-07 Lanzamiento Irlanda
03-25 Lanzamiento llantas
01-04 Lanzamiento fundas para neumáticos
2009
12-10 Lanzamiento Holanda
09-05 Lanzamiento de la nueva página web (V4)
06-01 Lanzamiento PayPal
04-30 WorldPay en Inglaterra
04-03 500 000 neumáticos vendidos
2008
11-04 Sponsoring Dakar 2009
05-10 10.000° centros de montaje
02-08 Video publicitaria
01-15 Marcado Premium FIA-NET
2007
11-23 Primer pedido en Portugal
11-21 Lanzamiento en Portugal
05-11 Pneus-Online/Anuncios
2006
11-17 Lanzamiento cadenas de nieve
09-28 Servicio antipinchazo
09-09 Primer pedido en Italia
09-07 Lanzamiento en Italia
03-28 Primer pedido Alemania
03-27 Lanzamiento Alemania
02-26 Primer pedido España
02-22 Lanzamiento España
2005
12-31 Sponsoring Dakay 2006
12-30 Primer pedido Austria
12-21 Lanzamiento Austria
12-07 Primer pedido neumáticos motos
12-05 Lanzamiento de los neumáticos motos
10-26 Primer pedido Inglatera
10-25 Lanzamiento Inglatera
04-22 80 000 visitantes al día
03-29 8 000 visitantes al día
02-01 Sponsoring de los 4L Trophy
01-24 6 000 visitantes al día
2004
12-07 Sponsoring Dakar 2004
12-01 Función garaje
10-01 Lanzamiento notación de los neumáticos
09-30 Primer pedido Bélgica
08-01 Lanzamiento Bélgica
06-16 5 000 visitantes al día
05-01 Etiqueta "Oro" Fia-Net
03-29 2 000 visitantes al día
01-15 Colaboración con FIA-NET (AXA)
2003
12-22 Colaboración con BNP Paribas
10-01 Lanzamiento de los neumáticos kart
09-20 300 centros de montaje
09-10 Lanzamiento de la nueva página web
06-26 Colaboración con Heidenau
03-28 1 000 visitantes al día
02-01 Colaboración con Kelkoo
2002
12-20 Sponsoring Dakar 2003
10-02 Primer pedido Luxemburgo
09-29 Lanzamiento Luxemburgo
05-01 Pneus-Online primero en Google
01-26 Primer pedido Suizo
2001
11-14 Primer pedido francés
05-15 Lanzamiento de la página web
04-10 Creación de PNEUS-ONLINE